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退会
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ご注文について
ご注文の流れ
1.お好きな商品を選んで、「カートに入れる」をクリックしてください。
2.注文商品と数量を確認し、「一か所に送る」または「複数の住所に送る」※をクリックしてください。
※複数の配送先に送る場合は、こちらをご確認ください。
3.すでに会員登録をされている方はメールアドレス、パスワードを入力し、「ログイン」をクリックしてください。
サイトを初めてご利用される方は、「会員登録して購入」をクリックし、新規会員登録を行ってください。
4.お届け先、ギフト包装の有無、配送方法、お支払い情報、ご購入のきっかけを入力し、「設定してご注文の確認に進む」をクリックしてください。
5.ご注文内容を確認し、「注文を確定する」をクリックすると、ご注文完了となります。
オンラインショップに掲載のない商品について
一部商品は、お電話のみでの承りとなります。
商品によっては通販のお取り扱いがない場合もございますので、フリーアクセスまでお問い合わせください。
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商品発送について
通常、ご注文受付後5営業日以内に発送いたしております。
オンラインショップでは、お選びいただける配達指定日に余裕を持たせています。
「指定なし(最短出荷)」をお選びいただくと、最短のスケジュールで発送いたします。
発送日の目安については、出荷予定日カレンダーをご参照ください。
最短のお届け日をご確認になりたい場合は、お電話にてご注文ください。 また、正午までのお電話で当日発送可能な「お急ぎ便(別途手数料660円)」もご用意しております。
自宅とは別の場所に送る
商品をカートに入れた後、ご注文内容の入力にてご指定いただけます。
1.アドレス帳に登録している場合は、表示されている該当の住所を選択してください。
2.アドレス帳に未登録の場合は、「新しいお届け先を登録する」をクリックして、お届け先を登録し、該当する住所を選択してください。
※請求書及び明細書はご注文主様に別途郵送いたします。商品と同送をご希望の際は、ご登録のご注文主様の情報を発送先様に変更いただくか、発送先様のご登録を別途作成してご注文してください。
- 関連のよくあるご質問:
- Q.贈り物にしたいのですが
複数の送付先に送る
1.お好きな商品、数量を選んで、「カートに入れる」をクリックしてください。
2.注文商品と数量を確認し、「複数の住所に送る」をクリックしてください。
※商品数量はお届け先ごとに商品をご指定いただく際に変更が可能です。(手順4)
3.ログイン後、お届け先をお選びください。
すでにお届け先の登録がある場合は、表示されているお届け先にチェックを入れてください。
新規でお届け先を登録する場合は、「新しいお届け先を登録する」からお届け先をご登録ください。新規登録後、お届け先にチェックを入れてください。
お届け先を選択後、「ご注文内容の指定に進む」ボタンをクリックしてください。
4.それぞれのお届け先に、送付する商品をご指定ください。
送りたい商品にチェックを入れ、「チェックした商品を送る」ボタンをクリックしてください。
5.商品ごとにギフト包装の有無をお選びください。
ギフト包装対象商品は「ブイ・クレスCP10ギフトセット」、 「ブイ・クレス全種ギフトセット」、 「ブイ・クレス各種(30本入)※」です。
※定期購入コース、ブイ・クレス21本セットは包装サービス対象外です。
6.配送方法、お支払い情報、ご購入のきっかけを入力し、「ご注文内容の確認に進む」をクリックしてください。
※複数の送付先に送る場合、お届け日をご指定いただけません。お届け先ごとにお届け日を指定される場合は、「一か所に送る」から個別にご注文ください。
6.ご注文内容を確認し、「注文する」をクリックすると、ご注文完了となります。
※請求書及び明細書はご注文主様に別途郵送いたします。
お支払について
お支払方法
- ・代金引換
- ・払込用紙(郵便局・コンビニエンスストア)※1
- ・クレジットカード※2
- ・口座引落(定期購入コースご利用者様限定)
手数料は無料です。
※1
2回目以降、お電話でのご注文の方、20,000円未満お買い求めの方に限ります。
到着後10日以内にお支払いください。
※2 インターネットにて承ります。
代金引換
商品お届け時に、配達員にお支払いください。
手数料は無料です。
ヤマトフィナンシャル株式会社(宅急便コレクト)伝票の「領収書」が正式な領収書となります。
振込用紙
2回目以降、お電話でのご注文の際にご利用いただけます。
到着後10日以内に、郵便局またはコンビニエンスストアでお支払いください。
- 【ご利用可能なコンビニエンスストア】
手数料は無料です。
お支払いの際にお受取の受領書が正式な領収書となります。
※初めてニュートリー公式通販をご利用の方、1回のご注文合計が20,000円を超える場合はご利用いただけません。
※お支払いの確認が取れなかった場合、次回以降のご注文をお断りすることがございます。
クレジットカード
下記のクレジットカードがご利用いただけます。
カード会社のご利用明細には「ニュートリー」と記載されます。
カード会社のご利用明細が正式な領収書となります。商品と同送、またはご自宅に送付する「納品書兼お買上明細書」と合わせてご利用ください。
口座引落
定期購入コースをご利用中であれば、口座引落が可能でございます。口座引落のお申込用紙を送付いたしますので、 お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
支払手数料
どのお支払い方法でも、手数料はいただいておりません。
領収書の発行
弊社では領収書の再発行を承っておりません。
正式な領収書は下記となりますので、お受け取り時に大切に保管してください。
- ■代金引換
- ヤマト運輸がお届けの際にお渡しする領収書。
- ■振込用紙
- コンビニや郵便局でのお支払いの際にお渡しする領収書。
- ■クレジットカード
- クレジットカード会社から発行されるご利用明細書。
- ■口座振替
- 発行いたしておりません。通帳のコピーと商品をお届けの際に弊社から発行するお買い上げ明細書をご利用ください。
なお、弊社で再発行をお受付できるのは、お届け時に同梱もしくは注文者へ郵送されるお買い上げ明細書(再発行の記載有り)のみとなります。
配送について
送料について
- ■合計金額が2,500円(税込)未満
- 日本国内一律 660円(税込)
- ■合計金額が2,500円(税込)以上、
及び各種お試しセット(ご家族様1セット限り) - 送料無料
※お急ぎ便をご利用の場合はお手数料660円(税込)がかかります。
配送会社
ヤマト運輸(株)
※その他配送会社の指定は承っておりません。
商品発送について
通常、ご注文受付後5営業日以内に発送いたしております。
オンラインショップでは、お選びいただける配達指定日に余裕を持たせています。
「指定なし(最短出荷)」をお選びいただくと、最短のスケジュールで発送いたします。
発送日の目安については、出荷予定日カレンダーをご参照ください。
最短のお届け日をご確認になりたい場合は、お電話にてご注文ください。
また、正午までのお電話で当日発送可能な「お急ぎ便(別途手数料660円)」もご用意しております。
包装サービスについて
のし・包装について
一部商品を対象に、無料で包装・のしのサービスをご用意しております。
ご注文時に「ギフト包装」の要/不要、「のし」の要/不要がお選びいただけます。
のし、包装された商品は、破損、汚損を防ぐ為、エアクッションを巻いて発送いたします。
対象商品
「ブイ・クレスCP10ギフトセット」、 「ブイ・クレス全種ギフトセット」、 「ブイ・クレス各種(30本入)※」
※定期購入コース、ブイ・クレス21本セットは包装サービス対象外です。
ギフトセットについて
ギフトセットには、専用のギフト箱をご用意。さらに、ブランド冊子とミニカードが同梱されます。
包装について
包装用紙はオレンジ色のドット模様の包装紙にお包みしております。
オレンジ色のドットは、ブイ・クレスのカート缶側面をモチーフにしたオリジナルデザインです。
のしについて
のし紙の上から包装紙で包む「内のし」で送らせていただいております。
お客様のお名前と用途(御中元、御歳暮など)を印字した「のし」を付けて包装し、ご指定の住所(日本国内に限る)までお届けします。
のし - 水引の使い分け
蝶結び
一般祝事を始め、
御礼・ご挨拶記念・行事などの
ご贈答に用いられます。
結び切り
繰り返すことの無いようにとの意味で
快気祝いや、固く結ばれることを願い
婚礼関係に用いられます。
のし - のし紙表書き
用途 | のし表書き | 水引 | 時期 | |
---|---|---|---|---|
季節のご挨拶 | お中元 | 御中元 |
|
関東:6月上旬~7月15日まで、 関西:6月下旬~8月15日まで |
暑中見舞い | 暑中見舞 |
|
小暑(7月7日頃)から立秋前日まで | |
残暑見舞い | 残暑見舞 |
|
立秋(8月7日頃)~8月末頃まで | |
お歳暮 | 御歳暮 |
|
11月下旬~12月20日頃 (遅くても年内) |
|
お年始 | 御年賀 |
|
1月1日から7日まで | |
父の日 | 父の日 |
|
6月の第3日曜日 | |
母の日 | 母の日 |
|
5月の第2日曜日 | |
敬老の日 | 敬老の日 |
|
9月の第3月曜日(変更の場合有り) | |
誕生日祝い | 誕生日祝 |
|
誕生日の前後 | |
婚礼 | 結婚祝い | 寿 |
|
挙式1週間前まで |
引き出物 | 寿 |
|
披露宴当日 | |
引出菓子 | 寿 |
|
披露宴当日 | |
結婚祝いお返し | 内祝 |
|
挙式1ヶ月くらいまで | |
出産 | 出産祝い | 御祝 |
|
生後一ヶ月(お宮参り前後) |
出産祝いお返し | 内祝 |
|
生後一ヶ月(お宮参り前後) | |
成人 | 成人祝い | 祝御成人 |
|
当日または20歳の誕生日 |
長寿 | 還暦祝い | 寿、御祝 |
|
半月前から当日まで |
還暦祝いお返し | 内祝、寿 |
|
当日またはできるだけ早く | |
お見舞/退院祝い | 病気見舞い | 御見舞 |
|
入院直後は避ける |
退院御祝 |
|
退院後1週間前後~1ヶ月 | ||
病気見舞いお返し | 快気祝 |
|
退院後出来るだけ早く | |
快気内祝 |
|
全快の際 | ||
引越し | 引越元挨拶 | 御礼 |
|
引っ越し後数日内 |
引越先への挨拶等 | 粗品 |
|
引っ越し日前後 | |
その他 | 進学、就職、開店、新築 | 御祝 |
|
半月前から当日まで |
進学、就職、開店、新築お返し | 内祝 |
|
当日または出来るだけ早く | |
その他 | 感謝 |
|
||
無地(表書き無し) |
|
※仏のしはお取扱いはありません。
定期購入について
定期購入コースについて
毎月決まったお日にちに、定期的にお届けする継続コースです。
「1回のみのお届け」よりもお得にご購入いただけるほか、「定期会員割」設定商品であれば、他の商品もお得な価格でご購入いただけます。
詳細はこちらをご確認ください。
定期購入対象商品
こちらよりご確認ください。
送料・手数料
定期購入コースは、全国どこへでも送料・手数料無料でお届けします。
一時休止
3回以上のお届け後であれば、翌月のお届けをスキップ(お休み)することが可能です。1年(購入月から12ヵ月の間)に3回までお休みが可能です。※毎月コースのみ
マイページ「定期購入商品の確認」の「スキップする」よりお手続きいただけます。
※お届け予定日の10日ほど前までにお手続きください。
※マイページに定期購入コースの表示がないお客様は、お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。
数量の変更
マイページ「定期購入商品の確認」の「数量を変更する」よりお手続きいただけます。
※お届け予定日の10日ほど前までにお手続きください。
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コースの変更
3回以上のお届け後であれば、いつでもコース変更が可能です。
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次回お届け日の変更
マイページ「定期購入商品の確認」の「お届け日時変更」よりお手続きいただけます。
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お届け先の変更
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支払方法の変更
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登録クレジットカードの変更
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