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【ご注文にあたってのご注意】

弊社では、ご注文内容確認のため、お客様にご連絡をする場合がございます。
お客様とご連絡が取れない場合、確認ができるまで発送いたしかねます。
ご注文の際は、ご連絡可能なお電話番号をご登録いただくか、備考欄にご記載いただきますようお願いいたします。
※フリーアクセス0120-200-181からご連絡いたします。
フリーアクセス拒否などの着信設定をされている場合は、上記フリーアクセスの着信許可設定をしていただきますようお願いいたします。

＜確認を必要とする場合＞
・ご登録情報に不備がある場合
・ご注文数量、頻度に応じ、確認が必要と判断した場合

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ご指定の口座から、毎月自動的に引き落としいたします。
追加のご注文も、同じ口座からの引き落としが可能です。

全商品手数料無料。合計金額が2,500円（税込）以上で送料無料です。

ご注文金額の合計が￥2,500（税込）以上　送料無料

ご注文金額の合計が￥2,500（税込）未満　送料660円（税込）が別途必要です。

品質等には万全を期しておりますが、万一不良品の場合は返品・交換を承ります。
お手数ですが、必ず事前のご連絡をお願いいたします。追って返品のお手続きをさせていただきます。
なお、弊社の製品は｢食品｣です。発送手配完了後の、キャンセル・交換・返品は対応いたしかねます。

返品・交換の条件

品質等には万全を期しておりますが、以下のような場合は、当社にて送料負担の上、返品・交換を 承ります。

• 以下の場合は、当社にて送料負担の上、返品・交換を承ります。
• お届け商品にキズやヨゴレ、不良品があった場合
• ご注文商品とは異なる商品が届いた場合

また、次の場合は、返品・交換をお受けいたしかねますので、ご了承ください。

• ■お客様の責任で破損や汚損が生じた商品
• ■商品到着後10日以上経過した商品
• ※ご連絡いただけない場合も、お受けいたしかねる場合がございます。

返品・交換のご連絡について

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発送までの日数について

通常、ご注文受付後から5営業日以内に発送いたします。
※土日祝日・年末年始・お盆を除く
※商品によっては、通常よりお日にちがかかる場合もございます。

発送日の目安は、下記発送予定日カレンダーをご確認ください。
【発送予定日カレンダー】

お届け日時の指定が可能です

お届け日・お届け時間帯をお選びいただけます（一部地域を除く）。
土・日・祝日のお届けも可能。
※お急ぎの場合、ご指定いただいた日時により別途手数料660円(税込)が発生する場合があります。ご了承ください。
※地域によってはお時間帯のご指定をいただけない場合がございます。
※ヤマト運輸の事情により、配達時間帯の指定枠が変更になる場合があります。

• 午前中
• 14～16時
• 16～18時
• 18～20時
• 19～21時

お急ぎの場合は、以下にお電話をお願いいたします

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発送後の目安：エリアによって到着日が異なります。以下の表をご参照ください。
※一覧表はPCページにて御覧ください。

■ 発送から1～2日　注※1・2
■ 発送から1～4日
■ 発送から2～4日　注※離島等はそれ以上かかる場合があります。

※1　伊豆諸島、小笠原諸島は、約2日後以降（エリアにより異なります）
※2　隠岐郡は約2日後

ご希望の方には、無料で包装やのしのサービスをご用意しています。

【包装について】

のし、包装された商品は、破損、汚損を防ぐ為、エアクッションを巻いて発送いたします。
包装用紙はオレンジ色のドット模様の包装紙にお包みしております。
オレンジ色のドットは、ブイ・クレスのカート缶側面をモチーフにしたオリジナルデザインです。

ご注文時に「ギフト包装」の要/不要、「のし」の要/不要がお選びいただけます。

【対象商品】

「ブイ・クレスCP10ギフトセット」、 「ブイ・クレス全種ギフトセット」、 「ブイ・クレス各種（30本入）※」
※定期コースは除く

【ギフトセットについて】

ギフトセットには、専用のギフト箱をご用意。さらに、ブランド冊子とミニカードが同梱されます。

のしについて

のし紙の上から包装紙で包む「内のし」で送らせていただいております。

お客様のお名前と用途（御中元、御歳暮など）を印字した「のし」を付けて包装し、
ご指定の住所（日本国内に限る）までお届けします。

水引の使い分け

蝶結び
一般祝事を始め、
御礼・ご挨拶記念・行事などの
ご贈答に用いられます。

結び切り
繰り返すことの無いようにとの意味で
快気祝いや、固く結ばれることを願い
婚礼関係に用いられます。

※弊社では、寿、内祝などは、原則的に蝶結びとさせていただいております。

のし紙表書き

こちらはPC版サイトでご覧下さい

用途		のし表書き	水引	時期
季節のご挨拶	お中元	御中元		関東：6月上旬～7月15日まで、 関西：6月下旬～8月15日まで
	暑中見舞い	暑中見舞		小暑（7月7日頃）から立秋前日まで
	残暑見舞い	残暑見舞		立秋（8月7日頃）～８月末頃まで
	お歳暮	御歳暮		11月下旬～12月20日頃 （遅くても年内）
	お年始	御年賀		1月1日から7日まで
	父の日	父の日		６月の第３日曜日
	母の日	母の日		５月の第２日曜日
	敬老の日	敬老の日		9月の第3月曜日（変更の場合有り）
	誕生日祝い	誕生日祝		誕生日の前後
婚礼	結婚祝い	寿		挙式1週間前まで
	引き出物	寿		披露宴当日
	引出菓子	寿		披露宴当日
	結婚祝いお返し	内祝		挙式1ヶ月くらいまで
出産	出産祝い	御祝		生後一ヶ月（お宮参り前後）
	出産祝いお返し	内祝		生後一ヶ月（お宮参り前後）
成人	成人祝い	祝御成人		当日または20歳の誕生日
長寿	還暦祝い	寿、御祝		半月前から当日まで
	還暦祝いお返し	内祝、寿		当日またはできるだけ早く
お見舞/退院祝い	病気見舞い	御見舞		入院直後は避ける
		退院御祝		退院後1週間前後～1ヶ月
	病気見舞いお返し	快気祝		退院後出来るだけ早く
		快気内祝		全快の際
引越し	引越元挨拶	御礼		引っ越し後数日内
	引越先への挨拶等	粗品		引っ越し日前後
その他	進学、就職、開店、新築	御祝		半月前から当日まで
	進学、就職、開店、新築お返し	内祝		当日または出来るだけ早く
	その他	感謝
		無地（表書き無し）

※仏のしはお取扱いはありません。