製品について

開封後はいつまでに飲めばいいですか?

食品ですので、開封後はお早目にお召し上がりください。

賞味期限はいつまでですか?

賞味期限につきましては、製品各ページをご確認ください。

製品不良がありました。

ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
返品のお手続きをさせていただきますので、お手数ですが、お電話にてご連絡いただけますでしょうか。

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栄養サポート製品で、それだけ食べればよいというものはありますか?

栄養サポート製品は、普段のお食事で補いきれない栄養素を補うための製品です。バランスのよいお食事をとることをオススメします。

2箱を購入すると安くなるものもあるようですが、2箱を2箇所に送る場合も安くなりますか?

申し訳ありません。1箇所につき、2箱以上送付する場合に2箱以上の価格が適用されます。

製品にシールが貼ってありましたが、これは何ですか?

ニュートリーポイントプログラムというポイントプログラムを設けております。50ポイント以上で賞品と交換しております。基本的には病院や施設様向けになっております。詳しくは、http://www.nutri.co.jp/point/をご覧下さい。

濃厚固形食・嚥下サポート製品を使用する場合の注意点を教えてください。

濃厚固形食・嚥下サポート製品を使用する場合、以下の点にご注意ください。

  • 食物アレルギーのある方は、パッケージ、パンフレット等に表記してある原材料名を必ずご確認ください。
  • 嚥下サポート製品は、それを使用することで確実に誤嚥が防げるというものではありません。
  • 必ず賞味期限を守り、開封後はすぐに使用してください。
    また、衛生上、容器の再利用や別用途でのご使用はおやめください。
  • 常温・暗所にて保存してください。
  • 凍結するような場所、光の当たる場所、高温になる場所での保存は避けてください。
  • 容器に「漏れ・膨張・破損」が見られるもの、開封時に「色・におい・味」等に異常のあるものはご使用を中止してください。
  • 落下や衝撃等は「漏れ・破損」の原因となりますので、お取り扱いに注意してください。

粉末タイプのテクスチャー改良材を使用する場合の注意点を教えてください。

粉末タイプのテクスチャー改良材を使用する場合、以下の点にご注意ください。

  • 粉末のまま食べないでください。
  • 熱湯をご使用の際は、火傷しないようご注意ください。
  • 既に粘度がついた状態のものに、粉末を追加すると、ダマができる場合がありますので、ご注意ください。

水分補給ゼリーを使用する場合の注意点を教えてください。

水分補給ゼリーを使用する場合、以下の点にご注意ください。

  • 凍らせるとゼリーの食感が損なわれますので、冷凍しないでください。
  • 容器を強く押すと、内容物が飛び出ることがあります。
  • 飲み口が鋭くなる場合がありますので、ご注意ください。

カップタイプの栄養補助ゼリーを使用する場合の注意点を教えてください。

カップタイプの栄養補助ゼリーを使用する場合、以下の点にご注意ください。

  • 食感が損なわれますので、凍らせないでください。
  • フタを勢いよくはがすと、内容物表面の水分が飛び散る場合がありますので、ご注意ください。