介護食、嚥下（えんげ）食のオンラインショッピング - ニュートリー【初めてのお客様へ】

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注文が確定したら、「すでにID登録をされている方」、「初めてご注文の方、お客様ID登録を しないでご注文の方はこちら」のうち該当するボタンをクリックして次画面にお進みください。

※お客様ID登録をしていただくと、「代金引換」「クレジットカード」の他に「郵便・コンビニ振込」からもお選びいただけます。

お支払い方法を選択して次の画面にお進みください。
定期購入コースをご購入の方は口座自動引落を選択することも可能です。

お届け先をご自宅とは別の住所に送りたい場合は「クレジットカード決済」をお選びください。
※お客様ID登録をしていただくと、次回のご購入から「代金引換」「クレジットカード」の他に「郵便・コンビニ振込」からもお選びいただけます。

お客様の住所、お名前、お電話番号などを入力し、「個人情報の取り扱いについて」にご同意の上、 のボタンをクリックしてください。

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クレジットカード決済をお選びの方は、クレジット決済の画面に進みます。
クレジットカードの番号と有効期限を入力して のボタンを1回クリックしてください。

※クレジットカードで3Dセキュア（本人認証サービス）を設定されているお客様は、この後ご使用のカード会社のパスワード入力画面（ポップアップウィンドウが自動で開きます）でパスワードを入力して頂く必要があります。

※定期購入をお申し込みのお客様で、カード番号等についてご確認させていただく必要が生じた場合には、翌々営業日までに弊社からご連絡いたします。

ご注文後、「ご注文の受付をお知らせする自動返信メール」をお送りします。
ご注文内容に誤りがあった場合はまでご連絡ください。

※お客様からご連絡がない場合は、自動返信メールの内容をもって正式な受注とさせていただきます。
なお、配送日時等についてお客様のご要望に添えない場合に関しては、弊社から改めてご連絡させていただくことがございますので、予めご了承ください。

「ご注文受付のご連絡メール」は、プリントアウトするなど、大切に保管してください。

※メールが届かなかった場合は注文が完了していない可能性があります。その場合は当社にお電話でご連絡ください。

ニュートリーでは「ブイ・クレスシリーズ」と「アイソトニックゼリー」などを定期的に、ご希望箱数を特別価格にてお届けするコースをご用意しております。
3回以上継続してご注文の場合にお申し込みいただけます。
詳しくはこちらをご覧ください »

※定期購入コースとは「毎月（または隔月/3ヶ月に1度(ブイ・クレス トラベルのみ)）自動的に、ご希望箱数を特別価格にてお届けするコース」です。
お客様から停止・解約・コース変更のご連絡を戴くまで、継続してお届けいたします。
また、定期購入コースの停止・解約・コース変更は、4回目以降のお届けから承ります。
定期購入コースは継続してご購入くださる方のためのサービスですので、予めご了承ください。

お電話、FAX、郵便、インターネットでのご注文からお選びいただけます。

お申し込み
受付時間	9：00〜19：00（月〜金） ※土・日・祝日を除く平日にご利用いただけます

お申し込み
受付時間	24時間

FAX注文用紙は、商品ごとの専門用紙になっています。
それぞれ下記からダウンロードの上、印刷してご利用下さい。

• ・2回目以降のご注文で、お届け先が前回と同じ場合には、お名前・お電話番号のみご記入下さい。
• ・初めてのご注文でも、注文書が2枚以上になる場合には、2枚目以降、お名前・お電話番号のみご記入下さい。

• A1. ブイ・クレスシリーズ、ブイアクセル、フォー、カルムケア(ケース単位の単発でのご注文)
• A2. ブイ・クレスシリーズ、ブイアクセル、フォー、カルムケア(定期購入コースと追加のご注文)。
• B1. 嚥下サポート食品(ケース単位の単発でのご注文)
• B2. 嚥下サポート食品専用(定期購入コースと追加のご注文)
• C. 単品でのご注文
• D. バーミックス
• E. ブイ・クレスシリーズ詰合せギフトセット

お申し込み	専用ハガキもしくは官製ハガキに、ご注文される方の氏名・住所・電話番号とご注文内容をご注文内容を明記の上、下記住所にご郵送ください。
宛先	〒460-0002　 名古屋市中区丸の内3-20-2　第17KTビル3F ニュートリー株式会社　通信販売係

お申し込み	各製品のページのご注文フォームからご購入いただけます。 詳しいご利用方法は初めてのお客様へのページをご覧ください。
受付時間	24時間

お支払い方法	代金引換 商品お届け時に代金と引き換え
対象製品	全製品
対象のお客様	全てのお客様
備考	・領収書は商品の受領書をもって代えさせていただきます。 ・一部の離島ではご利用になれない場合がございます。
お支払い手数料	無料

お支払い方法	クレジットカード 以下のマークがあるクレジットカードでお支払いいただけます。 （ダイナース、VISA、MASTERCARD、 JCB、AMEX）
対象製品	全製品
対象のお客様	全てのお客様
備考	・クレジットカード会社の締切日、その他事務の都合により、2ヶ月分をまとめて一度にお振替いただく場合がございます。 ・お支払いは、商品お届けごとの一括払いに限らせていただきます。 ・必ずご本人名義で所有されているカードをご使用ください。 ・定期購入をお申し込みのお客様で、カード番号等についてご確認させていただく必要が生じた場合には、翌々営業日までに弊社からご連絡いたします。
お支払い手数料	無料

お支払い方法	郵便・コンビニ振込 振込用紙を商品と一緒にお送りします。 到着後10日以内にお近くの郵便局またはコンビニエンスストアでお支払いください。 【お支払い可能なコンビニエンスストア】 セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、他
対象製品	全製品
対象のお客様	以前の商品ご購入時に会員登録を済まされているお客様
備考	1.以下の場合は郵便・コンビニ振込以外のお支払い方法をご選択ください。 ・1回のご購入金額合計が20,000円（税込）を超える場合。 ・未払い代金があり、さらに新たなご注文をいただいた場合。 ・当社規定のお支払期間内にご入金いただいていない場合。 ・ご注文について確認させていただきたい時にご連絡が難しい場合。 ・初めてのご注文の場合。 2.期限切れの用紙をご使用されますと、ご入金の確認がとれない場合がございます。 必ずお電話でご連絡いただき、再発行をご依頼ください。
お支払い手数料	無料

お支払い方法	口座振替 ご指定の口座から、毎月自動的に引落させていただきます。 ・配達を一時休止のご連絡をいただいた場合は、その間の口座自動引落もお止めいたします。 ・口座自動引落をご利用中は、定期購入以外のご注文も口座自動引落が可能です。 詳しくはこちらをご覧ください »
対象製品	ブイ・クレスシリーズ（ドリンクタイプ、ゼリータイプ、ブイ・クレス トラベル 定期購入）、 アイソトニックゼリー（定期購入）、梅・酢ゼリー（定期購入）アイオールソフト120（定期購入）、プロッカZn（定期購入）、カルムケアルイボスティ（定期購入）、カームソリッド（300/400 定期購入コース）
対象のお客様	定期購入コースにお申し込みのお客様。
備考	申込用紙をお送りいたしますので、まずはお電話、お問い合わせフォームでご連絡、またはWebご注文時にご選択ください。 ※手続き完了は1〜2ヶ月後となります。 ※手続き完了までのお支払いは、代金引換か郵便・コンビニ振込でのお支払いになります。
お支払い手数料	無料

ご購入代金の合計が2,500円以上の場合は、送料・手数料とも無料です。
合計金額が2,500円未満の場合は、発送一件につき送料630円となります。

※各種お試しセットは、送料・手数料無料でお届けしております。（ご家族様各1箱限り）
※お急ぎでのお届けをご希望の場合、ご指定日時によっては手数料630円をいただく場合がございます。

日本国内に限らせていただきます。

お届け日を指定することができます。
（指定のない場合、ご注文受付から2〜5営業日内に出荷いたします）

・お届け日の指定は、ご注文受付の6日後以降から可能です。
　　※配達日は余裕をもってご指定ください。
　　※土・日・祝日配達可能です。

・「午前中」「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「20時〜21時」の時間帯をお選びいただけます。
　　※一部ご利用頂けない地域がございます。
　　※交通事情等により、やむを得ずお届け時間帯が変動することがあります。
　　※法人・病院・施設は、原則ご利用頂けません。あらかじめご了承ください。

初回のお届け：お客様のご指定日
2回目以降：初回発送日の30日後

※定期購入コースについてはこちらをご覧ください »
※休日・年末年始等により出荷日が多少前後する場合があります。
※期日（製品到着後10日以内）までに入金の確認がとれない場合は、入金確認まで次月の製品の発送をお止めすることがあります。
※クレジットカードでご購入の場合、毎月クレジット会社への決済照会の上発送いたします。発送予定日までに照会できない場合はその旨ご連絡させていただきます。

1回のご購入合計が2,500円以上（税込）の場合：送料手数料とも無料
1回のご購入合計が2,500円未満（税込）の場合：発送一件につき送料630円（日本国内一律）

※各種お試しセットは、送料、手数料無料です。（ご家族様各1箱限り）
※お急ぎでのお届けをご希望の場合、ご指定日時によっては手数料630円をいただく場合がございます。

運送委託先は地域単位で指定した運送便にてお送りしております。
（お客様が運送会社をご指定することはできません。あらかじめご了承ください。）

対象：ブイ・クレスシリーズ（ケース単位）
通常の30本入り段ボール、またはギフトセットの箱に、お客様のお名前と用途（お中元、お歳暮など）を印字した「のし」を付けて包装し、ご指定の住所（日本国内に限る）までお届けします。ぜひご利用ください。
※定期購入コース・お試しセットの包装はできかねますのでご了承ください。
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品質等には万全を期しておりますが、下記のような場合につきましては、返品・交換を承ります。
お手数ですが、返品・交換の際には、必ず事前のご連絡をお願いいたします。

・お届け商品にキズや汚れ、不良があった場合
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